Сертификация услуг в ООО «Смоленск Тест»

Орган по сертификации продукции и услуг ООО «Смоленск Тест»(рег. № РОСС RU.67/001) уполномочен в Российской системе Добровольной сертификации (РСС) рег.№ POCCRU.ИО67.04РИ00 на проведение работ по сертификации широкого спектра услуг.

Осуществляем добровольную сертификацию следующих услуг:

услуги: Общественного питания

(ресторанов, кафе, закусочных, магазинов кулинарии и т.д.)

m3_Услуги_Общепита

услуги: Ремонт и ТО БРЭА

бытовой радиоэлектронной аппаратуры, бытовых машин и приборов, оргтехники

m3_Cert_usBrea_m3

услуги: Ремонт и ТО автомототранспортных средств

легкового, грузового, пассажирского транспорта

m3_Cert_usAvt_m2

Сертификация услуг это подтверждение соответствия оказываемых услуг действующим стандартам, осуществляемое независимым органом и преследующее цель удостоверить качество этих услуг и стабильность их предоставления.

Преимущества добровольной сертификации услуг

Как показывает практика, число заявок на получение добровольных сертификатов соответствия на услуги неукоснительно растет год от года. Если говорить о причинах, которые побуждают предпринимателей сертифицировать свои услуги в добровольном порядке, то к ним можно отнести следующие:

    • привлечение новых клиентов;

    • увеличение доверия к качеству оказываемых услуг среди потребителей;

    • улучшить конкурентоспособность. Потенциальные клиенты скорее обратят внимание на организацию, способную подтвердить качество и безопасность оказываемых услуг;

    • повысить шансы на победу в тендерах. Если вы хотите участвовать в тендерах и госзакупках, вам не обойтись без подтверждающей документации.

 

  Порядок сертификации услуг

Сертификация услуг выполняется в несколько этапов:

    • подается заявка на сертификацию, по завершении регистрации она рассматривается органом по сертификации услуг и по ней принимается решение;

    • определяется схема сертификации;

    • определяется аккредитованная испытательная лаборатория, уточняется ассортимент услуги, подвергаемой сертификационным испытаниям, производится отбор проб и собственно процесс испытания в лаборатории;

    • выполняется оценка компании или процесса предоставления услуги по требованиям нормативов, производится проверка результата оказания услуги (согласно избранной схеме сертификации);

    • на основании результатов экспертизы документальных источников и испытаний, экспертами подготавливается решение о соответствии услуги предъявленным требованиям и выдаче сертификата соответствия (отказе в нем);

    • оформляется сертификат соответствия, производится его регистрация и последующая выдача заявителю.

Схемы сертификации услуг

Чтобы ознакомиться с существующими схемами сертификации услуг, следует обратиться к тексту Постановления Госстандарта РФ от 5 августа 1997г. №17 «О принятии и введении в действие Правил сертификации» (вместе с «Правилами сертификации работ и услуг в Российской Федерации»).
Каждая из представленных схем имеет свои особенности и определенную область практического применения.

Документы для проведения сертификации услуг

Для проведения сертификации услуг необходимо предоставление заявителем определенного пакета документов:

  • регистрационные документы компании;

  • сведения об услугах и документальное подтверждение их реального оказания;

  • список оборудования, справочные данные кадровой статистики;

  • список нормативно-технических стандартов, применяемых в процессе оказания услуг.

Если услуга оказывается при соблюдении всех существующих норм, предприятие получает сертификат качества и соответствия со сроком действия три года.